Nenechávejte vyřízení cestovního dokladu na poslední chvíli

Ilustrační foto

Platnost cestovního pasu či občanského průkazu by si měli včas před letní prázdninovou sezónou zkontrolovat všichni, kteří chtějí cestovat do zahraničí, nabádá k tomu Magistrát města Hradec Králové.

Své cestovní pasy nebo občanské průkazy musejí mít, stejně jako vloni, i malé děti. Královéhradecký magistrát vyzývá všechny žadatele, aby v případě potřeby navštívili zdejší správní odbor co nejdříve. Jedině tak je možné se vyhnout frontám, které každoročně před letními dovolenými na magistrátu očekávají.

Ačkoliv od loňského léta magistrát na úseku osobních dokladů disponuje již sedmi odbavovacími kabinami, nevylučují pracovnice tohoto oddělení Magistrátu města Hradec Králové, že může docházet v předsezónním období k vytváření front, a s tím spojených prodloužených čekacích lhůt.

„Vzhledem k tomu, že jsme tu kromě Hradečanů k dispozici i občanům z okolních 80 obcí, doporučujeme všem navštívit úřad včas. Kvůli rostoucímu letošnímu zájmu žadatelů jsou už v této předsezónní době termíny elektronického objednávkového systému značně zaplněny,“ upozorňuje Ľudmila Ducháčová, vedoucí odboru správního na magistrátu. Připomíná také, že v letošním roce je současně s elektronickými objednávkami možnost odbavení prostřednictvím denního pořadí, takže návštěvu úřadu není dobré odkládat.

Lidé jsou zvyklí navštěvovat magistrát především v pondělí a ve středu, kdy jsou úřední hodiny od 8 do 17 hodin. "Služby jsou však nabízeny i ve zbývajících dnech, a to v úterý a ve čtvrtek od 8 do 14 a v pátek do 12 hodin. Neúředních dnů k návštěvě magistrátu klienti zatím využívají jen částečně," uvádí Magdalena Vlčková, mluvčí radnice.

V loňském roce si úřednice prošly zatěžkávací zkouškou - Ministerstvo vnitra zavedlo nový systém zpracovávání žádostí dokladů, což také přineslo delší odbavovací dobu klientů na přepážce. „Služby se snažíme vylepšovat i nadále, v tomto týdnu jsme například spustili na vyvolávacím terminálu zkušebně i anglickou verzi. Mezi naše klienty patří i cizinci, zejména studenti místních vysokých škol, kterými touto službou vycházíme vstříc,“ doplnila Ľudmila Ducháčová z magistrátu.