Kronika dne 21.5.2012

Za téměř kritickou lze považovat situaci na oddělení osobních dokladů královéhradeckého magistrátu, kde denně čekají stovky klientů, kteří přichází žádat o osobní doklady. V tomto období nejčastěji o cestovní pas. Magistrát už vyčerpal všechny možnosti, aby vyšel klientům maximálně vstříc. Hradec Králové musí obsloužit klienty z 81 obcí, což je zdaleka největší počet v celém Česku. Posledním, kdo má ve věci rozhodující slovo a mohl by úřadu dát svolení s vybudováním nových kabin a následně je vybavit, je ministerstvo vnitra. Magistrát ministerstvo o problému průběžně informoval, a když se situace nelepšila, zkraje května jej požádal o pomoc. Až teprve na konci minulého týdne přišla z ministerstva odpověď, ve které je specifikována cena i možnost dovybavení kabin. Magistrát bude reagovat a dělat vše proto, aby v co nejkratší době došlo k rozšíření systému odbavení a zkrácení čekacích lhůt.