Pacienti i zaměstnanci si chválí péči hradecké fakultní nemocnice. Potvrdily to průzkumy
Fakultní nemocnice Hradec Králové dosáhla v loňském roce vynikajících výsledků ve dvou nezávislých průzkumech hodnotících spokojenost pacientů i zaměstnanců. V rámci Národního hodnocení spokojenosti pacientů (NHSP), které se konalo pod záštitou Ministerstva zdravotnictví ČR, získala celkové hodnocení 94,56 procenta. Úspěšná byla také v průzkumu Nejlepší nemocnice roku 2025 organizace HealthCare Institute (HCI), kde se umístila hned ve čtyřech kategoriích.
Národní hodnocení spokojenosti pacientů probíhalo v květnu 2025 na 58 lůžkových odděleních nemocnice. Do průzkumu se zapojilo přibližně tisíc hospitalizovaných pacientů, kteří nejčastěji oceňovali vysokou kvalitu poskytované zdravotní péče a profesionální, vstřícný přístup zdravotnického personálu. Celková spokojenost pacientů dosáhla velmi vysoké hodnoty 94,56 procenta.
Čtete také
Významného úspěchu dosáhla hradecká nemocnice také v jubilejním dvacátém ročníku průzkumu Nejlepší nemocnice roku 2025. Mezi fakultními nemocnicemi se umístila na třetím místě v kategoriích Bezpečnost a spokojenost hospitalizovaných pacientů a Bezpečnost a spokojenost zaměstnanců. Druhou příčku obsadila v kategoriích Online komunikace a Kybernetická bezpečnost. Do tohoto celostátního hodnocení se v uplynulém roce zapojilo téměř 118 tisíc respondentů.
„Zpětná vazba pacientů, kterou dostáváme z těchto průzkumů, je pro nás velmi důležitým ukazatelem vnímání kvality poskytované péče. Děkuji všem zaměstnancům za jejich práci, díky níž se FN Hradec Králové dlouhodobě umisťuje na předních příčkách těchto hodnocení,“ uvedl ředitel nemocice Aleš Herman. Zároveň připomněl, že nemocnice se zaměřuje na moderní trendy, digitalizaci služeb, zvyšování komfortu pacientů, elektronické objednávání i zlepšování parkování v areálu.
Fakultní nemocnice Hradec Králové se průzkumů spokojenosti účastní pravidelně a dlouhodobě v nich dosahuje výsledků kolem 95 procent. V roce 2024 navíc získala v soutěži Nejlepší nemocnice roku mezi fakultními nemocnicemi první místo v kategorii Bezpečnost a spokojenost pacientů.
Chcete vědět co se dělo přesně před rokem?
Navštivte naší Kroniku dění v Hradci Králové a dozvíte se nejen co se dělo ve městě a o čem se psalo, ale také teplotní minima a maxima, či jaké se konaly kulturní akce.
Zobrazit zpravodajství před rokem, dvěma, třemi, čtyřmi, pěti lety.
Komentáře ke článku
Vložit nový komentář
Jméno které jste zadal se shoduje s již zaregistovaným uživatelem.
Pokud jste to Vy přihlašte se prosím.
Pokud ještě nejste registrován vyberte si prosím jiné jméno,
nebo se zaregistrujte.
Přečtěte si také
Kraj, město a hradecká nemocnice vyzývají obce k podpoře výstavby nového parkovacího domu
Stavba Milety pokračuje podle plánu. Nový příjezd do nemocnice je už v provozu
Dobrokavárvna v hradecké nemocnici funguje už rok. Nabízí kávu i porozumění
Váš názor nám není lhostejný, podělte se o něj také s ostatními uživateli a napište první komentář.