Munipolis pomáhá městu řešit závady. Za dva roky přišlo přes šest tisíc podnětů

Munipolis funguje už dva roky. | autor: MMHK

Více než šest tisíc podnětů od občanů zaznamenalo město za více než dva roky fungování aplikace Munipolis. Prostřednictvím této aplikace mohou obyvatelé upozorňovat na drobné závady a nedostatky ve veřejném prostoru, které se týkají městského majetku a je možné je odstranit v relativně krátkém čase. Kromě hlášení závad nabízí Munipolis také řadu praktických informací.

Podněty se nejčastěji týkají poškozených chodníků a vozovek, závad na veřejném osvětlení, městském mobiliáři nebo zeleni. Často lidé upozorňují také na problémy s odpady, například na přeplněné koše či nepořádek u kontejnerů. „Objevují se i hlášení o velkoobjemovém odpadu, který lidé nesprávně odkládají ke kontejnerům. Ten přitom patří do sběrných dvorů,“ uvedl náměstek primátorky odpovědný za IT a digitalizaci Pavel Vrbický.

Město následně podněty předává k řešení příslušným organizacím, nejčastěji technickým službám. Upozornění by se však měla týkat výhradně pozemků a majetku města. „Lidé často nerozlišují, co je městský majetek a co patří jinému vlastníkovi. Potom mohou být zklamaní, že některé podněty nemůžeme řešit,“ vysvětluje Jozef Čižmár z magistrátu města, který se hlášeními z aplikace Munipolis zabývá. Město totiž může zasahovat pouze na svém majetku, v ostatních případech může majitele maximálně upozornit.

Přesto se město snaží pomáhat i v situacích, které se městského majetku přímo netýkají. „Když víme, že můžeme pomoci, pokusíme se vlastníka kontaktovat. Nedávno jsme takto upozornili provozovatele jednoho z obchodních domů na poškozenou cestu a závada už byla opravena,“ doplnil Čižmár.

Kromě běžných technických podnětů se v aplikaci objevují i méně obvyklá hlášení. „Zaznamenali jsme například upozornění na krávy pasoucí se na veřejném prostranství v Březhradě, které pravděpodobně utekly chovateli,“ dodává Čižmár.

Aplikace Munipolis však neslouží jen k hlášení závad. Uživatelé v ní najdou také mapový přehled kontejnerových stání na tříděný odpad, aktuální informace z města a úřadu nebo elektronickou verzi městského zpravodaje Radnice.